Digitaler, effizienter, sicherer:
Wie Christopher Sukarie Beihilfe verändert
Beihilfe mit weniger Bürokratie: Jeden Tag arbeiten Christopher Sukarie und sein Team daran, dass der Arbeitsalltag von Sachbearbeitern effizienter wird und die wertvollen Ressourcen von Dienstherren entlastet werden. Mit der Software ZABAS BeiPro und verschiedenen Service-Paketen schafft der Geschäftsführer der Beihilfe Service Gesellschaft mbH lange Prozesse ab und reduziert zeitintensive Nebentätigkeiten in den Beihilfestellen. Damit fördert er die Digitalisierung der Beihilfeverwaltung und öffnet seinen Kunden neue Wege der Beihilfe-Bearbeitung.
Ein Volljurist leitet die Geschäfte der Beihilfe Service Gesellschaft mbH
2017 kam er zur Beihilfe Service Gesellschaft mbH (BSG). 2019 übernahm er bereits die Geschäftsführung: Christopher Sukarie ist seitdem mit großer Leidenschaft dabei, die Beihilfelösungen der BSG stetig auszubauen. Dabei fungiert er auch als direkter Ansprechpartner für die Kunden. „Mein Arbeitsalltag ist ziemlich vielfältig: Von Kundengesprächen über Vertriebstermine, die Regelung von vertraglichen Angelegenheiten bis hin zur Koordination der Partner im Betrieb, der Sachbearbeitung und der Softwareentwicklung ist alles dabei.“
Sein Ziel behält er dabei immer im Blick: die Beihilfe-Software ZABAS BeiPro so bei seinen Kunden einzusetzen, dass die Verwaltung der Beihilfe für Dienstherren sowie Sachbearbeiter effizienter und schneller gestaltet wird. „Mit ZABAS BeiPro können sich unsere Kunden auf ihre Kernaufgaben konzentrieren und müssen weniger Zeit für die Verwaltung der Beihilfe aufwenden. Das heißt auch, dass für Dienstherren IT- Ressourcen eingespart werden, die rechtlichen Rahmenbedingungen korrekt abgebildet sind und dass die wertvollen, teils begrenzten Mitarbeiterkapazitäten ihr Potential optimal entfalten können. Für die Sachbearbeiter heißt es: Das System
kann alle gängigen Vorgänge bearbeiten – so bleibt mehr Zeit für die Vorgänge, die menschliche Expertise benötigen. Davon profitieren auch die Beihilfeberechtigten.“
Software as a Service oder Full Service
Die Beihilfe Service Gesellschaft mbH bietet ihre Lösung ZABAS BeiPro in zwei Varianten an: Als Software as a Service (SaaS) für eine Beihilfebearbeitung im
eigenen Haus oder als Full Service mit ausgelagerter Sachbearbeitung. „Der Kunde bucht, was er benötigt – ganz nach den eigenen Bedürfnissen und mit der Möglichkeit später zu erweitern“, so Sukarie. Mit dem modular aufgebauten Software- und Dienstleistungsangebot will das Team der BSG in Zukunft möglichst viele Dienstherren bei der Digitalisierung der Beihilfe unterstützen. „Dazu verbessern wir laufend unser System ZABAS BeiPro und sorgen dafür, dass es aktuell, sicher und leistungsstark bleibt“, erklärt Christopher Sukarie.
Mit starkem Team vorangehen
Dieses Vorhaben bewältigt Christopher Sukarie natürlich nicht allein. „In der BSG bündeln vier starke Partner-Unternehmen ihr Expertise: die Versicherungskammer Bayern, die Anstalt für kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB), die msg.nexinsure ag und die Global Side GmbH.“ Alle Partner verfügen in ihrem Bereich über eine ausgeprägte Fachkenntnis sowie Erfahrung. Durch die Zusammenarbeit in der BSG profitieren unsere Kunden von der besten Leistung in jedem Bereich.
Volle Digitalisierung der Beihilfe mit der Beihilfe Service App
„Die Beihilfe Service App zeigt, dass wir Beihilfe ganzheitlich denken: Mit ihr können Beihilfeberechtigte ihre Beihilfeangelegenheiten mit Smartphone oder Tablet erledigen. Gleichzeitig werden die Voraussetzungen für eine höhere Automatisierung in der Sachbearbeitung geschaffen. So profitieren Dienstherren und Beihilfeberechtigte gleichermaßen von der digitalen Beihilfe“, sagt Christopher Sukarie.
Die Digitalisierung der Beihilfe schreitet weiter voran und schafft neue Möglichkeiten. Christopher Sukarie und sein Team arbeiten tagtäglich daran, diese zu nutzen und den Kunden der BSG zugänglich zu machen.